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学报信息
刊名: 中共中央党校学报
Journal of the Party School of the Central Committee of the C.P.C
主办: 中共中央党校
周期: 双月
出版地:北京市
语种: 中文
开本: 大16开
ISSN: 1007-5801
CN: 11-3847/C
邮发代号: 82-972
复合影响因子: 0.954
综合影响因子: 0.567
现用刊名:中共中央党校学报
创刊时间:1997
中文核心期刊(2017)
CSSCI(2019-2020)来源期刊
02
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通讯运营业服务创新驱动因素的实证分析
作者: 黄立伟 ; 钟美瑞
关键词: 通讯运营业 服务创新 驱动因素
摘要:
本文在前人对服务创新驱动因素理论研究基础上,结合通信运营业的特征,展开了服务创新驱动因素的实证分析。在因子分析过程中总结提炼了通讯运营业服务创新驱动五个关键因素:战略管理与组织因素、制度与管理因素、外部行为者因素、组织激励因素、内部行为者因素。
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